萬(wàn)達(dá)百貨成立于2007年5月8日，是中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)龍頭企業(yè)大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)下屬四大支柱產(chǎn)業(yè)（商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、文化旅游、連鎖百貨）之一。截止到2012年底萬(wàn)達(dá)百貨已擁有門(mén)店57家，2013年擁有門(mén)店數(shù)將達(dá)76家，是中國(guó)規(guī)模最大的百貨連鎖企業(yè)。
萬(wàn)達(dá)百貨和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的酒店、娛樂(lè)、餐飲及其他品類(lèi)的零售企業(yè)為消費(fèi)者共同構(gòu)筑了一個(gè)充滿休閑樂(lè)趣和豐富購(gòu)物體驗(yàn)的活力空間，加之萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)現(xiàn)代化的建筑群落和極為便利的交通組織，一經(jīng)落成，便成為當(dāng)然的城市中心。萬(wàn)達(dá)百貨身處其中，坐擁龐大客流，獲得來(lái)自萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)城市綜合體的全面滋養(yǎng)。
萬(wàn)達(dá)百貨分別以高端奢華店、精致生活店、時(shí)尚流行店以及社區(qū)生活店四種店態(tài)形式，適應(yīng)不同地區(qū)和客群的消費(fèi)需求。目前占萬(wàn)達(dá)百貨總店數(shù)85%以上的是以服務(wù)年輕、時(shí)尚女性和新興家庭為主的時(shí)尚流行店。
萬(wàn)達(dá)百貨努力在商品定位、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?、營(yíng)銷(xiāo)模式和店面裝修設(shè)計(jì)等方面塑造經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的特色。
萬(wàn)達(dá)百貨不僅將服務(wù)對(duì)象定義為顧客，還擴(kuò)展到供應(yīng)商和員工，為此萬(wàn)達(dá)百貨制定和頒布了相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并定期組織服務(wù)對(duì)象和第三方對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨服務(wù)水準(zhǔn)的考評(píng)，以此作為企業(yè)改進(jìn)的主要方向。
秉承萬(wàn)達(dá)集團(tuán)“共創(chuàng)財(cái)富，公益社會(huì)”的使命，萬(wàn)達(dá)百貨追求成為社會(huì)企業(yè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極致力于教育、扶貧和社會(huì)義工等各類(lèi)慈善和公益活動(dòng)，以愛(ài)心回報(bào)社會(huì)。
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