昆明舒樂家政服務有限公司自成立以來,廣受顧客好評,我們的成長也鑒證了我們的努力。我們本著“服務第一、客戶至上”的宗旨,想客戶所想,急客戶所急,解決客戶的后顧之憂。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們渴望在工作之余能夠擺脫家庭、本中心瑣事的煩惱而盡情地享受生活。我們正是順應這一生活潮流孕育而立的一支家政服務團隊。我們以深層培訓、嚴格管理、全方位跟蹤服務的新型管理模式為導向,以專業(yè)化、知識化、年輕化和形象化的家政團隊為支柱,每年為社會輸出大批具有愛心和敬業(yè)精神的優(yōu)秀合格家政員工,在市場贏得了較好的口碑。以嚴選、嚴訓、嚴管、嚴淘汰為服務理念,以高質量服務、低收費標準為服務宗旨,以顧客放心、稱心、順心為服務目標.
舒樂家政主要經(jīng)營項目有:清洗保潔(包括裝修房清洗、定期家庭保潔、商住寫字樓清洗、外墻清洗、戶外門頭招牌清洗、大小型油煙機拆洗,地板與家俱打蠟,洗地毯;、空調清洗、石材保養(yǎng)、地板拋光打臘、真皮沙發(fā)、窗簾清洗、燈具清洗、玻璃清洗、老房子翻新等各種單項、多項、全面保潔)、鐘點工服務等。
公司的服務宣言:
我們的企業(yè)使命:?創(chuàng)百年家政,鑄誠信品牌!
我們的企業(yè)精神:心存感激,服務社會,勤暖萬家!?
我們的培訓方針:愛心、耐心、細心,人性化管理,專注、專致、專業(yè),規(guī)范化培訓。
我們正在從事一項朝陽的行業(yè)、我們正在為您提供一種人性化的服務、我們想使每個家庭更協(xié)調、更幸福美滿;所以,我們深知:?
服務就是我們的社會使命、信譽就是我們的企業(yè)靈魂、品質就是我們的價值體現(xiàn);
為此---順心家政全體同仁將以"客戶請家庭服務員放心,家務事省心,工作順心"為理念,以"提供一流的服務,成為一流的家政服務中心,做客戶永遠的朋友"為目標,努力為用戶提供高品質,全方位的家政服務;?
優(yōu)質服務六大保障
一、誠信服務:保證來源清楚,細知其家庭住址及相關情況,身份真實可信,客戶可查閱服務員的所有資料。
二、健康保證:家政服務員一律實行體檢,以深圳市合法醫(yī)院體檢報告為準,切實保證家政服務員身體正常、健康,讓您的家庭遠離疾病。
三、心態(tài)端正:“心態(tài)決定一切”?,我們通過對家政服務員崗前職業(yè)的道德培訓,對其進行心態(tài)調整,強化服務意識,樹立正確職業(yè)觀,以此提高服務質量。
四、技能合格:公司通過七至十五天的針對性專業(yè)技能培訓,使每個家庭服務員都具備了相應服務項目技能。
五、知法懂法:公司編制及講授相關法律法規(guī)課程,讓家政服務員學法、懂法,具備基本法律意識,全面更好地規(guī)范自己的行為。
六、跟蹤管理:全程跟進家政服務員在客戶家服務的各個環(huán)節(jié),及時處理反饋信息,切實保障客戶與家政服務員的責權利得到落實。跟蹤管理讓順心家政的關懷關愛自始至終!