廣州陽光助老呼援服務(wù)有限公司（以下簡稱廣州陽光）秉承“侍奉老人、服務(wù)居民、造福社會”的宗旨，堅持“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的工作效率、一流的公司信譽(yù)”的公司理念，依靠具有世界先進(jìn)水平的呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)和終端技術(shù)，整合各種社會服務(wù)資源，通過緊急呼援網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)提供專業(yè)化緊急呼援服務(wù)和社會化便民服務(wù)，承擔(dān)起一份社會責(zé)任。2008年，經(jīng)廣州市信息工程招投標(biāo)中心在全國范圍公開招標(biāo)和競爭性談判的激烈競爭，廣州陽光一舉中標(biāo)，承擔(dān)了廣州市民政局廣州社區(qū)呼援服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目的營運(yùn)服務(wù)工作，為廣州社區(qū)老年、殘疾和其他需要緊急呼援服務(wù)的人，提供具有人性化特色的專業(yè)、快捷、高效、安全、周到的24小時優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其助老呼援服務(wù)產(chǎn)品，想老人之所想，溫馨而周到，并能夠及時為老人提供安全、安心、貼身、適合老人實(shí)際需求的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。廣州陽光是由上海陽光助老服務(wù)中心控股的公司，該中心具有十八年緊急呼援服務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，目前服務(wù)用戶已近6萬戶，服務(wù)人群近十萬人。建成了一套成熟的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的工作流程和完善的管理制度。該中心擁有大批高級科研、技術(shù)人員，長期堅持技術(shù)創(chuàng)新，并且與聯(lián)通、電信等國內(nèi)知名企業(yè)及復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華東師大等國內(nèi)著名高校在系統(tǒng)開發(fā)、移動定位、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)響應(yīng)等諸多方面進(jìn)行全方位緊密合作。為市場提供一流的呼叫終端產(chǎn)品、呼叫系統(tǒng)技術(shù)和成套呼叫系統(tǒng)工程。