1、在公司天貓旗艦店、京東旗艦店、融E購(gòu)等平臺(tái)提供在線業(yè)務(wù)咨詢、銷售服務(wù)；2、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，促成交易；3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，解答客戶呼入或呼出咨詢、投訴等類型電話，及時(shí)解決售后問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系；任職要求：1、一年以上淘寶/天貓或B2C電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、有良好的溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，有耐心，能提供周到細(xì)致的咨詢服務(wù)；3、有服裝類客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)淘寶操作流程熟悉優(yōu)先；福利：1、為員工繳納五險(xiǎn)2、定期員工活動(dòng)（拓展運(yùn)動(dòng)、旅游、年會(huì)）3、重要節(jié)假日的福利慰問(wèn)4、有薪年假5、雙休，國(guó)家法定節(jié)假日公司天貓旗艦店地址：https://boyige.tmall.com/?spm=a220o.1000855.w10886260-8283019108.15.jBihAp&scene=taobao_shop