售后服務(wù)專(zhuān)員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	04-24
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東·廣州	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	2025-03-07	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金包住宿五險(xiǎn)一金帶薪年假節(jié)日福利餐飲補(bǔ)貼加班補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

1.解決交易客戶(hù)投訴及不滿(mǎn)，維護(hù)店鋪信譽(yù)和形象；??
2.及時(shí)處理退換貨訂單，處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作；
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3.協(xié)助客服人員處理客戶(hù)的問(wèn)題。
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任職要求：
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1、粵語(yǔ)英語(yǔ)流利，熱情，性格開(kāi)朗，善于溝通，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
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2、淘寶客服或銷(xiāo)售崗位相關(guān)工作一年以上；
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3、工作態(tài)度認(rèn)真，熟悉計(jì)算機(jī)的基本操作；
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4、熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，有淘寶或其他B2C/C2C網(wǎng)站的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，從事過(guò)淘寶天貓京東平臺(tái)電子商務(wù)?的客服人員優(yōu)先；
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5、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及抗壓能力，有耐心，處理突發(fā)事件能力強(qiáng)，能獨(dú)當(dāng)一面，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、可接受輪班工作，不用上通宵班。
薪酬福利：月均5000元以上，五險(xiǎn)一金，帶新年假。每年年底按公司經(jīng)營(yíng)情況和個(gè)人業(yè)績(jī)會(huì)派發(fā)年終獎(jiǎng)。
上班時(shí)間：9：00-21：00
休息休假：做一休一

公司介紹（Company Introduction）

廣州博元訊息服務(wù)有限公司是潤(rùn)迅電話(huà)商務(wù)（香港）有限公司在廣州建立的全新呼叫中心。潤(rùn)迅電話(huà)商務(wù)（香港）有限公司是中港兩地著名呼叫中心服務(wù)供貨商，是首批以國(guó)內(nèi)資源為香港客戶(hù)提供信息服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。公司主要從事香港增值電訊及資訊服務(wù)，具有二十多年的國(guó)內(nèi)呼叫中心營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范的港式管理、專(zhuān)業(yè)的人才培訓(xùn)、合理的升遷制度、完善的福利待遇。

聯(lián)系方式（Contact）

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