、工作內(nèi)容：1.處理客戶咨詢，解決用戶問(wèn)題.2.處理各類(lèi)售前售后問(wèn)題，例如退換貨、物流、退款、投訴、差評(píng)、舉報(bào)等.沒(méi)有任何銷(xiāo)售性質(zhì)3.了解電商用戶心理，能夠有效溝通，收集反饋用戶之聲，并協(xié)助提升用戶體驗(yàn).二、要求：1大專以上學(xué)歷，18-35歲；2.電腦操作熟練，鍵盤(pán)鼠標(biāo)指法快，打字速度不低于30字/分鐘。薪資福利：1.10天帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)入試用期;2.試用期3個(gè)月，試用期綜合工資3000-3500元3.轉(zhuǎn)正：綜合工資3000-4500元4.免費(fèi)住宿4-6人間，獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、熱水器，宿舍到公司有班車(chē)接送；沒(méi)有任何銷(xiāo)售性質(zhì)5.就餐公司將在次月發(fā)放就餐卡，自培訓(xùn)期起根據(jù)出勤天數(shù)每天10元餐補(bǔ)打入餐卡。四、工作時(shí)間：每天工作8小時(shí)，月排休8天（坐五休二）基本班次：9:00-18:00?11:00-21:00五、福利待遇1.公司免費(fèi)提供住宿（4-6人間、獨(dú)立衛(wèi)?。?.宿舍提供熱水器、空調(diào)等日常電器3.宿舍到公司有班車(chē)接送4.公司有大型食堂,發(fā)放就餐卡(每個(gè)工作日充值10元餐補(bǔ))5.專業(yè)的崗前級(jí)崗中技能培訓(xùn)6.各類(lèi)獎(jiǎng)金、績(jī)效、補(bǔ)貼多，憑個(gè)人能力多勞多得。7.甲級(jí)寫(xiě)字樓辦公環(huán)境，園區(qū)內(nèi)有免費(fèi)健身房、電影院、乒乓球、臺(tái)球室、大型超市。8.完善的用人機(jī)制及晉升發(fā)展平臺(tái)9.繳納商業(yè)保險(xiǎn)、社保五險(xiǎn)手機(jī)聯(lián)系方式：招聘部段芬芬?15955466594