職位描述:
1、向顧客傳遞商場良好的服務(wù)精神,提供咨詢服務(wù),解答顧客咨詢問題,讓顧客感受到溫馨的服務(wù)
2、宣傳服務(wù)規(guī)范,聽取顧客反映,整理原始資料及數(shù)據(jù),真實反映服務(wù)狀況。
3、協(xié)助樓面處理服務(wù)糾紛及顧客投訴、協(xié)助顧客解決困難。
4、維護VIP會員,辦理發(fā)票、會員卡、積分等業(yè)務(wù)。
5、負責店內(nèi)卡的發(fā)放、登記工作。
6、開店、閉店及商場重要活動的迎、送賓禮儀工作。
任職資格:
1、***凈身高1.63米以上,形象氣質(zhì)佳(簡歷中請附上個人近期生活照片);
2、年齡25歲以下,統(tǒng)招大專以上學歷,普通話標準;
3、笑容甜美,熱情開朗,有良好的服務(wù)意識;
4、熟練掌握辦公軟件,熟悉職場禮儀,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、學習能力、適應(yīng)能力強,順利通過試用期間的入職培訓、員工手冊、轉(zhuǎn)正考試等相關(guān)考核,考試成績均在80分以上,試用期部門的綜合評價為“B+”以上。
6、家住青山優(yōu)先考慮。
上班時間:上一休一,9:00-21:30(周五、周六22:00),若不能接受上班時間請慎投?。。。ㄔ滦?5天左右,且有加班補貼)
福利政策
1、企業(yè)與員工簽訂為期3年的勞動合同,試用期為3—6個月,試用期工資為轉(zhuǎn)正后工資的80%。
2、全年計發(fā)十四個月工資,享受五險一金和各類節(jié)日福利慰問。員工年度總收入3-4萬元;同時,根據(jù)公司業(yè)績享受漲薪計劃。
3、實行國家法定工時制,超時按國家法定工時計薪或補休。入職滿一年的員工享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等各類假期。
4、公司為員工提供免費工作餐,不定期組織員工活動、健康體檢等,營造良好的工作和生活氛圍。
5、員工享有暢通的內(nèi)部晉升通道,均享集團發(fā)展成果。
有意者,請攜帶學歷證、身份證等相關(guān)證件原件及復印件、1寸彩照,直接親臨公司面試。
面試地點:武漢市青山區(qū)和平大道建設(shè)三路959號?武商眾圓廣場6樓辦公區(qū)
(溫馨提示:請從武商眾圓廣場E15通道乘坐15、16號電梯至6樓)
面試時間:周一至周五上午9:00-12:00,下午14:00-17:30
聯(lián)系人:田先生
聯(lián)系電話:027-86853566轉(zhuǎn)分機號8806
電子郵箱:948087370@qq.com