1990年，蘇寧開始創(chuàng)業(yè)之路，歷經(jīng)空調(diào)專營、綜合電器連鎖、互聯(lián)網(wǎng)零售三個(gè)階段，目前在中國和日本擁有兩家上市公司，員工18萬人，位列中國民營企業(yè)前三強(qiáng)。
????面對互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代，蘇寧云商按照“一體兩翼三云四端”的互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略構(gòu)架，始終堅(jiān)持顧客服務(wù)、商品經(jīng)營的零售本質(zhì)，O2O融合運(yùn)營，開放物流云、數(shù)據(jù)云和金融云，產(chǎn)品線從家電、3C拓展至超市、母嬰、百貨、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融產(chǎn)品、內(nèi)容等領(lǐng)域，通過四端協(xié)同實(shí)現(xiàn)每時(shí)每刻在你身邊的一站式服務(wù)體驗(yàn)。
????物流始終是零售發(fā)展的核心競爭力。蘇寧已經(jīng)建立覆蓋完備的物流配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)立體化存儲(chǔ)、自動(dòng)化揀選、可視化配送，進(jìn)一步完善小件物流和農(nóng)村物流，重點(diǎn)拓展航空物流、冷鏈物流和跨境電商物流，為平臺(tái)商戶、供應(yīng)商和社會(huì)用戶提供專業(yè)物流服務(wù)。
????通過20多年的努力，蘇寧已經(jīng)建立了基于云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)的信息服務(wù)平臺(tái)，5000多名IT技術(shù)人員，在美國硅谷以及中國北京、上海、南京等地的研發(fā)中心，為商戶、用戶、第三方企業(yè)提供全方位的大數(shù)據(jù)與云服務(wù)。圍繞線上線下兩大開放平臺(tái)，蘇寧因時(shí)因地因人，融合布局POS端、PC端、移動(dòng)端和家庭端，把互聯(lián)網(wǎng)門店開在商場、小區(qū)、寫字樓，開到顧客的辦公室、家里和口袋里，開在銷售、客服和物流人員的手中，奉獻(xiàn)在店在線在手中的全場景服務(wù)。
????立足長遠(yuǎn)，國家企業(yè)員工利益共享。蘇寧堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，打造面向商戶的開放協(xié)同平臺(tái)、面向員工的分享創(chuàng)造平臺(tái)、面向用戶的互動(dòng)參與平臺(tái)，以事業(yè)經(jīng)理人的理念自主培養(yǎng)百年企業(yè)的接班人。
????展望未來，蘇寧深化推進(jìn)“科技蘇寧、智慧服務(wù)”戰(zhàn)略，線上線下虛實(shí)融合，國內(nèi)國際資源整合，打造科技、國際、多元的新蘇寧，到2020年實(shí)現(xiàn)10000億的交易規(guī)模，成就世界級領(lǐng)袖品牌。