1.根據(jù)酒店年度/月度培訓(xùn)重點(diǎn)，督導(dǎo)各部門(mén)制定月度培訓(xùn)計(jì)劃，審核部門(mén)培訓(xùn)教材，并跟進(jìn)部門(mén)實(shí)施過(guò)程及效果，收集并審核部門(mén)月度培訓(xùn)資料；
2.負(fù)責(zé)保管并實(shí)時(shí)更新酒店培訓(xùn)檔案；
3.根據(jù)酒店階段性工作重點(diǎn)，做好酒店質(zhì)量檢查工作，包括但不限于：儀容儀表、應(yīng)知應(yīng)會(huì)/營(yíng)銷(xiāo)推廣、服務(wù)/工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、消防安全衛(wèi)生等；
4.負(fù)責(zé)開(kāi)展入職培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、酒店英語(yǔ)、行業(yè)知識(shí)等基礎(chǔ)性培訓(xùn)；
5.負(fù)責(zé)舉辦月度員工活動(dòng)；
6.負(fù)責(zé)組織優(yōu)秀員工的評(píng)選及表彰；
7.負(fù)責(zé)人力資源微信平臺(tái)的維護(hù)及運(yùn)營(yíng)；
8.完成培訓(xùn)經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.具備2年及以上同類(lèi)別崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.熟練使用辦公軟件，特別是Word、Excel、Powerpoint；
4.熟悉酒店服務(wù)流程，具備良好的表達(dá)及溝通能力。
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