崗位要求：?
安裝調(diào)試：?????????????????????????????????
1、根據(jù)公司提供的信息，與終端客戶確定安裝時(shí)間，并主動(dòng)聯(lián)系物流公司和搬運(yùn)機(jī)構(gòu)。?
2、對(duì)儀器從物流車上到指定地點(diǎn)的搬運(yùn)和拆箱負(fù)責(zé)。????????????????????????
3、安裝儀器及其他相關(guān)附屬設(shè)施，調(diào)試儀器的機(jī)械結(jié)構(gòu)以及配套試劑的上機(jī)實(shí)驗(yàn)。???
對(duì)比試驗(yàn)：
1、明確對(duì)比產(chǎn)品的廠家和特點(diǎn)。????????
2、對(duì)試驗(yàn)過程負(fù)責(zé)。?????
3、解釋試驗(yàn)結(jié)果。??????????????????????????????????????????????
4、整理試驗(yàn)結(jié)果，完善對(duì)比試驗(yàn)資料。??
應(yīng)用培訓(xùn)?
1、培訓(xùn)終端客戶正確使用儀器和試劑完成日常工作的全過程，直到其可以獨(dú)立操作。?
2、根據(jù)終端客戶的日常開展項(xiàng)目及樣本量，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，并優(yōu)化操作，以達(dá)到節(jié)省時(shí)間和成本。
3、指導(dǎo)終端客戶從日常操作層面維護(hù)儀器，以保證儀器可以正常使用，并延長(zhǎng)儀器使用壽命。???4、培訓(xùn)終端客戶操作常見的維修工作，使其盡可能在故障發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)實(shí)施簡(jiǎn)單的前期處理。
5、指導(dǎo)終端客戶進(jìn)行日常數(shù)據(jù)的分析和整理，并使其掌握數(shù)據(jù)傳輸方式，以達(dá)到雙方可以及時(shí)溝通。
6、協(xié)助終端完成科室內(nèi)文件的編寫與整理。??
維護(hù)維修?
1、定期維護(hù)終端客戶的儀器。
2、通過電話和郵件等渠道，接收終端客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面的報(bào)錯(cuò)和報(bào)修。并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析，完成相關(guān)記錄并上交公司，然后與公司協(xié)商確定解決方式，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)解決。
3、解決問題的過程中要做好記錄，過程結(jié)束后要向公司備案。
4、收集整理客戶的反饋信息，做好終端客戶關(guān)系管理。
5、管理好公司配發(fā)的工具及耗材等。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)
1、根據(jù)顧客抱怨與市場(chǎng)反饋，總結(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量情況，并及時(shí)反饋回公司。???
2、向公司提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，跟蹤改進(jìn)進(jìn)程，及時(shí)向一線銷售人員通報(bào)改進(jìn)結(jié)果，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的改善。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、生物工程或生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。?????
2、能夠適應(yīng)短期不定期出差。
3、具有吃苦能力，團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力，以及人際交往能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力。同時(shí)，有一定的再學(xué)習(xí)能力和客戶意識(shí)。
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
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