儲備運(yùn)營助理

分享到：

薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	杭州·濱江區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	五險一金帶薪年假彈性工作績效獎金全勤獎節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

本崗位前期需要先熟悉公司產(chǎn)品、在線解答客戶疑問、后臺處理訂單等，3-6月后內(nèi)部轉(zhuǎn)崗加薪
前期工作內(nèi)容如下：
1、負(fù)責(zé)在線熟練解答客戶疑問，推薦產(chǎn)品并達(dá)成交易；
2、后臺中處理訂單（修改、備注等操作）；
3、售中運(yùn)單及包裹的跟進(jìn)，及時解決物流問題；
4、負(fù)責(zé)老顧客關(guān)系的維護(hù)；
5、處理與售后的銜接工作；
職位要求：
1、熟練使用電腦，熟練使用OFFICE；
2、具有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解淘寶交易流程，有售后服務(wù)、推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、性格開朗，服務(wù)意識強(qiáng)，有較好的溝通能力，能承受一定的工作壓力，善于學(xué)習(xí)；
4、有護(hù)膚彩妝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

知我天成科技（北京）股份有限公司成立于2009年，百度和IDG聯(lián)合投資創(chuàng)始，是集肌膚顧問，藥妝電子商務(wù)平臺，品牌運(yùn)營及批發(fā)代理為一體的綜合美肌解決方案提供商，公司運(yùn)營的“知我藥妝”是國內(nèi)藥妝化妝品領(lǐng)域知名的電子商務(wù)平臺，為顧客購買范藥妝（藥妝、美妝產(chǎn)品統(tǒng)稱為范藥妝）及其它身體護(hù)理用品所信任的平臺。