銷售助理的工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)部門日常銷售訂單的報(bào)價(jià)及后續(xù)跟進(jìn)以及其他行政事務(wù),及部門銷售專員的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及考核。
3、監(jiān)督銷售目標(biāo)及計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)將銷售的動(dòng)態(tài)情況反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
6、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶相關(guān)信息,并通知對(duì)接銷售及時(shí)妥善處理。
7、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
8、妥善保管公司客戶信息及電腦存檔資料,不得泄露公司相關(guān)銷售信息或客戶資料。
9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
銷售助理的崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,熟練使用電腦,精通辦公軟件;?
2.為人熱情性格開朗,具有較好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí);
3.要求積極主動(dòng)的工作態(tài)度,做事細(xì)心且富有責(zé)任感;?
4.做事情有條理,優(yōu)秀的溝通及表達(dá)能力和談判公關(guān)能力;?
5.有責(zé)任感,有挑戰(zhàn)精神,有團(tuán)隊(duì)意識(shí);?
6.極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及信息處理能力?;
7.判斷,預(yù)測(cè),決策能力及寫作能力。