1、協(xié)助經(jīng)理實(shí)施《租賃合同》及《市場(chǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略和環(huán)境變化,制定客戶服務(wù)管理計(jì)劃,制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;??
2、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃、部門工作目標(biāo),制定本崗位工作計(jì)劃,并按時(shí)完成;?
3、協(xié)總經(jīng)理制定商戶管理制度、日常管理工作流程及商戶回訪工作計(jì)劃,并在批準(zhǔn)后實(shí)施;
4、監(jiān)督指導(dǎo)本部門管理員完成客戶檔案的立案、歸檔及保管等工作;
5、積極了解商戶信息并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋;?
7、做好客戶服務(wù)工作;處理復(fù)雜客戶投訴問題;
8、對(duì)市場(chǎng)客戶銷售信息進(jìn)行分析匯總并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)市場(chǎng)前臺(tái)開具銷售發(fā)票工作;
10、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場(chǎng)管理或物業(yè)管理類專業(yè)背景;??
2、身體健康,品行端正,善于溝通,具有良好的觀察能力、分析能力和親和力;?
3、25-45歲,有3年以上大型專業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)企業(yè)或酒店、寫字樓物業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,精通本職業(yè)務(wù)。
薪資福利及工作時(shí)間:??
購(gòu)買五險(xiǎn)一金,享受年終獎(jiǎng)、帶薪年假、帶薪假期、員工體檢、節(jié)日福利等福利;
工作地址:廣東省惠州市大亞灣西區(qū)惠豐城4樓