1、負責(zé)公司軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的售后維護工作,包括日常運維、故障處理、定期巡檢等;
2、負責(zé)受理、處理用戶的咨詢、投訴電話;
3、負責(zé)系統(tǒng)實施、維護過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料收集和整理;
4、熟悉公司產(chǎn)品技術(shù),能對客戶進行必要的培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)。
5、負責(zé)為客戶安裝、調(diào)試公司的財務(wù)軟件系統(tǒng)產(chǎn)品,實施軟件系統(tǒng);
任職資格:
1、財務(wù)、會計、審計相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷,有會計相關(guān)證書者優(yōu)先考慮;
2、熟練操作計算機和辦公軟件,性格外向、有親和力,有一定學(xué)識素養(yǎng);
3、具有良好的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力,及較強的保密意識。
培養(yǎng)方式
面試通過后,公司安排培訓(xùn),培訓(xùn)合格進入項目組實習(xí),實習(xí)過程中,公司將安排資深顧問作為導(dǎo)師,對新員工進行入職指導(dǎo)。