1、負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)生服務(wù)工作計(jì)劃和實(shí)施，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
2、負(fù)責(zé)部門的發(fā)展與運(yùn)營，負(fù)責(zé)學(xué)員的續(xù)費(fèi)工作，提升銷售業(yè)績與課時(shí)生產(chǎn)業(yè)績；
3、負(fù)責(zé)校區(qū)整體教務(wù)工作，包括課程規(guī)劃、上課時(shí)間、地點(diǎn)、課程教師的安排；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)教學(xué)內(nèi)容，對學(xué)員課堂和教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行管理和監(jiān)督，保證教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果；
5、督促學(xué)員落實(shí)課后復(fù)習(xí)，及時(shí)調(diào)整學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)；
6、定期與學(xué)員家長進(jìn)行溝通反饋，并提醒家長做好配合工作
7、負(fù)責(zé)解決教師和學(xué)生遇到的各種問題，負(fù)責(zé)***資料及合同的管理與監(jiān)督工作；
8、及時(shí)監(jiān)督處理客戶投訴，與學(xué)生和家長建立長期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系。
9、負(fù)責(zé)后服團(tuán)隊(duì)日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估優(yōu)化；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，心理學(xué)、教育學(xué)、市場營銷等專業(yè)；（綜合條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷）；
2、2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、善于與人交流，自信、親和，做事有耐心、有條理；
4、工作踏實(shí)努力，敬業(yè)、勤奮、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神好；
5、有良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、應(yīng)變能力；
6、熱愛教育事業(yè)，有高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力；
7、有奮斗精神，團(tuán)隊(duì)組建能力，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間；
8、?熟練掌握Office辦公操作軟件。
9、從事過教育或培訓(xùn)相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先；
10、有家教經(jīng)驗(yàn)或?qū)W校工作經(jīng)驗(yàn)者；
福利待遇：
1、工作性質(zhì)：工作穩(wěn)定，辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅；
2、培訓(xùn)機(jī)制：一經(jīng)錄取，可享受完整的崗前培訓(xùn)及定期的崗位培訓(xùn)；
3、職業(yè)通道：健全完善的成長晉升制度、崗位競聘制度；
考核與晉升：教務(wù)儲(chǔ)備主任→教務(wù)副?！虅?wù)總監(jiān)→校區(qū)校長
4、薪資制度：底薪4000元+提成，公司提供良好的薪金和獎(jiǎng)勵(lì)，遵循按勞分配原則，實(shí)行多勞多得、勞好多得的薪酬制度；
5、人文關(guān)懷：工作一年起享受帶薪年假，每年獎(jiǎng)勵(lì)外出旅游、拓展活動(dòng)，提供員工生日禮物，過節(jié)福利
6、社會(huì)保險(xiǎn)：公司繳納五險(xiǎn)一金
7、其他福利：法定節(jié)假日的福利，優(yōu)秀者送去其他城市優(yōu)秀校區(qū)學(xué)習(xí)3-7天
【工作時(shí)間】
08：00-17：00或09:00-18:00?或13:00-21:30（靈活班次）