【崗位職責(zé)】
外貿(mào)主管負(fù)責(zé)公司與國(guó)外客戶的信息溝通,提供服務(wù),處理客戶反饋,開拓市場(chǎng),監(jiān)控貨款。
1、依照公司分配的銷售目標(biāo),制定外貿(mào)部門的銷售預(yù)測(cè)、指標(biāo)分解及銷售計(jì)劃,確保完成部門的銷售任務(wù)。制定每個(gè)月開發(fā)新客戶的數(shù)量指標(biāo),并跟蹤該指標(biāo)的完成情況。
2、主導(dǎo)外貿(mào)部門重點(diǎn)客戶訂單操作,按規(guī)定處理客戶訂單(報(bào)價(jià)單,合同,出運(yùn)單等),確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯(cuò)。
3、依照公司財(cái)務(wù)政策,合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定,協(xié)同部門成員及時(shí)催收貨款,確保貨款安全及時(shí)回收。
4、依據(jù)市場(chǎng)信息,參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶談判,跟蹤落實(shí)后續(xù)訂單操作,做好訂單銜接,確保重點(diǎn)客戶成功率和簽約客戶滿意率。
5、依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)培訓(xùn)的開展,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
6、?積極及時(shí)與客戶溝通,把溝通信息形成工作派遣單發(fā)到各個(gè)有關(guān)部門,并跟蹤落實(shí)各個(gè)部門的完成情況,確定完成時(shí)間。
7、展會(huì)的參加并整理參加展會(huì)的信息報(bào)表,同時(shí)提交參會(huì)的改良報(bào)告。
8、開拓及維護(hù)海外市場(chǎng),掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向。
9、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,完成交代的其他任務(wù)。
【任職條件】
1、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
2、具備良好的外語聽說讀寫能力,熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
3、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)銷售及商務(wù)談判能力,并能夠承壓能力;
5、擁有服務(wù)意識(shí)和合作精神,配合好其他部門的工作。