1.根據(jù)品牌的定位與戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)CRM體系的建設(shè),更好的維護(hù)VIP客戶,并保證品牌/店鋪VIP結(jié)構(gòu)良性發(fā)展,提升VIP的忠誠度和滿意度,最終提升品牌銷售;
2.?CRM體系建設(shè):負(fù)責(zé)會員生命周期的管理,對會員進(jìn)行分析,持續(xù)提升品牌會員量,以及留存轉(zhuǎn)化率等;根據(jù)品牌發(fā)展要求,建立全渠道CRM管理體系與要求,并推動系統(tǒng)化建設(shè)
3.CRM數(shù)據(jù)化營銷:負(fù)責(zé)品牌/會員營銷活動的策劃、實(shí)施及預(yù)算控制,并對結(jié)果進(jìn)行評估與分析
4、配合新零售負(fù)責(zé)人完成新零售布局及線上整體VIP營銷,負(fù)責(zé)收集相關(guān)行業(yè)信息,協(xié)助新零售負(fù)責(zé)人完成品牌研究工作
任職要求:1.大專及以上學(xué)歷??
???????????????2.3年以上零售行業(yè)會員管理相關(guān)工作經(jīng)驗???
???????????????3、熟悉VIP生命周期的營銷推廣手段??
???????????????4.、了解體系建設(shè)的各項系統(tǒng)配套工具
???????????????5.熟練使用office辦公軟件,良好的數(shù)據(jù)分析與策劃能力