公司簡介：我們是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的綜合性公司，以品牌化，專業(yè)化為經(jīng)營方向，專注于精細(xì)化運營，從消費者角度出發(fā)，落實與產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)制造，切實為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，不追求黑科技。核心產(chǎn)品全部自主研發(fā)設(shè)計，擁有美國多項發(fā)明和外觀設(shè)計專利，品牌，擁有自己工廠，保障產(chǎn)品的技術(shù)迭代和供貨資源；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)亞馬遜平臺的總體運營策略和運營計劃；統(tǒng)籌跨境電商部門的人員管理；有LED產(chǎn)品平臺銷售經(jīng)驗，或汽車類配件平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、回復(fù)客戶郵件，幫客戶解答關(guān)于產(chǎn)品知識、物流方式等問題；
3、妥善處理客戶的投訴與糾紛，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理，提高賬戶的好評率；
4、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)人員；
5.?負(fù)責(zé)亞馬遜產(chǎn)品調(diào)研，收集分析市場狀況及競爭對手狀況，開發(fā)有競爭力的新產(chǎn)品.
6、完成上級交辦的臨時性工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語4級以上；
2、一年以上的ebay，amazon,速賣通平臺工作經(jīng)驗，具備良好理解和溝通能力；
3、處理客戶投訴、爭議等有豐富的經(jīng)驗，針對問題能作積極回應(yīng)與處理；
4、工作積極主動、仔細(xì)耐心、有責(zé)任心，具備良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神。有自己創(chuàng)業(yè)思想和管理能力者優(yōu)先考慮；
職位待遇
1、合理優(yōu)厚的薪金：基本工資+績效獎金+提成（業(yè)務(wù)員）+節(jié)日福利+年終獎+年底雙薪
2、完善的假期組合：帶薪年假及法定假期；
3、保險：社會保險（五險：養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）；
4、多元化培訓(xùn)課程：在職業(yè)務(wù)培訓(xùn)；表現(xiàn)優(yōu)秀者可參加外訓(xùn)；
5、組織開展各種文娛活動：公司聚餐、外出旅游、舉辦年會、組織業(yè)余文化活動等，注重員工的身心健康；
6、節(jié)日禮品、活動經(jīng)費、全勤獎、年終獎、個人獎、團隊獎等；
7、良好晉升機會：公司為每個崗位建立了完善的職業(yè)晉升通道
期待您的加入！