1、負責7*24小時生產運行值班;
2、負責生產批處理作業(yè)狀態(tài)監(jiān)控并進行操作;
3、負責通過監(jiān)控系統(tǒng)對生產系統(tǒng)進行監(jiān)控并對告警信息進行處理;
4、受理業(yè)務部門反映的對外服務異常情況或服務需求;
5、按照生產運行事件管理規(guī)程,負責生產事件的處理和跟蹤,并負責事件管理崗工作;
6、負責生產介質、動態(tài)口令、生產環(huán)境鑰匙管理,包含生產數據存放介質、生產U盤、移動硬盤、動態(tài)口令的管理、發(fā)放、回收;
7、負責ECC現場管理,包括ECC大廳環(huán)境、大屏展示、機房進出、庫房進出等管理和執(zhí)行工作;
8、負責事件、服務請求、業(yè)務關系管理等流程及服務臺管理;
9、負責公司交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,計算機、電子信息工程等相關專業(yè);
2、具備數據中心運行監(jiān)控、管理經驗者優(yōu)先;
3、對ITIL、ISO20000等領域有深刻理解和認識;?
4、了解信息系統(tǒng)主流監(jiān)控軟件及實現原理;
5、了解主流操作系統(tǒng)、數據庫、中間件、云計算、存儲等相關知識;
6、了解網絡、信息系統(tǒng)安全等領域相關知識;
7、思維敏捷,工作嚴謹負責,認真細致,有較強的責任心,具有良好的溝通和團隊協作精神,吃苦耐勞,能承受較大的工作壓力;