1、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展策略,開(kāi)拓物業(yè)管理項(xiàng)目及業(yè)務(wù);
2、協(xié)助總經(jīng)理制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
3、制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;
4、建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;
5、監(jiān)督、指導(dǎo)分管部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)管理工作,確保各部門(mén)高效、專(zhuān)業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展;
6、編制項(xiàng)目管理手冊(cè)、年度預(yù)算、負(fù)責(zé)項(xiàng)目收支、財(cái)務(wù)責(zé)任;
7、協(xié)助總經(jīng)理參與政府機(jī)關(guān)、香港總部以及業(yè)界的會(huì)議、溝通、聯(lián)絡(luò)和維持良好的公共關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理項(xiàng)目的前期介入、移交驗(yàn)收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問(wèn)題處理;
9、負(fù)責(zé)協(xié)商、調(diào)解與公司有關(guān)具體業(yè)務(wù)對(duì)接工作;
10、負(fù)責(zé)公司和項(xiàng)目的消防管理工作并落實(shí)責(zé)任和監(jiān)督;
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的治安管理、自然災(zāi)害及重事故處理,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見(jiàn),并落實(shí)整改及防范措施;
12、與業(yè)主、商戶(hù)保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見(jiàn),不定期組織業(yè)主聯(lián)誼,聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
13、負(fù)責(zé)監(jiān)督所轄項(xiàng)目員工的績(jī)效考核工作,客觀、公正評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度、業(yè)績(jī)和能力,對(duì)下屬各部門(mén)員工進(jìn)行工作指導(dǎo)和選聘、考核、晉升、降職、獎(jiǎng)懲的審核;
14、組織安排各項(xiàng)月度工作例會(huì)及跨部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)了解員工工作進(jìn)程、各部門(mén)工作難點(diǎn)、監(jiān)督和規(guī)劃工作項(xiàng);
15、具備社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各用戶(hù)保持友好關(guān)系、樹(shù)立良好形象;??
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16、完成集團(tuán)和公司可能根據(jù)其經(jīng)營(yíng)需要不時(shí)安排的其他相關(guān)或臨時(shí)任務(wù)。
任職資格
(一)學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)/技術(shù)資格
大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè),?持有有效物業(yè)管理經(jīng)理資質(zhì)證;
(二)?相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?
1.?????15年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)于外資機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)發(fā)展商;
2.?????具前期及大型商業(yè)綜合體物管經(jīng)驗(yàn),曾管理過(guò)20萬(wàn)平方以上的項(xiàng)目;
3.?????具有商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)綜合管理經(jīng)驗(yàn);
4.?????熟悉商場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施;
5.????熟悉房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理全面運(yùn)作流程和管理模式,熟悉掌握國(guó)內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)、技術(shù)規(guī)范,質(zhì)量管理等管控方法。
(三)??知識(shí)/技能??
?熟悉ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與要求,精通物業(yè)管理的相關(guān)政策及法律法規(guī);
?掌握招投標(biāo)、給排水、暖通和電氣專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí);
3、?具新業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力,領(lǐng)導(dǎo)管理能力,較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、應(yīng)變能力;
????????????????????????????????????????????????????????誠(chéng)信正直,廉潔奉公,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守相關(guān)守則。