1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)供方的管理工作,組織供方推薦評(píng)審、組織對(duì)推薦供方的考察、參與委外服務(wù)的招投標(biāo)、參與供方服務(wù)合同的評(píng)審、公司內(nèi)年度供方評(píng)價(jià);
4、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的分析,撰寫運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,有針對(duì)性的調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;
5、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行綜合或?qū)m?xiàng)的檢查,對(duì)項(xiàng)目工作提供技術(shù)支持;
6、組織實(shí)施日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,年齡45歲以內(nèi),3年以上總部物業(yè)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);同時(shí)具備3年以上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī),具有全面的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí);
3、要求工程專業(yè)強(qiáng)者優(yōu)先考慮。
4、具備良好的分析判斷能力。邏輯思維能力強(qiáng),思維敏捷、處事干練,善于溝通,富有團(tuán)隊(duì)精神,能夠承擔(dān)壓力,能適應(yīng)出差;
5、熟練掌握各種辦公軟件,文字功底強(qiáng)。