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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-27
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 1年以上
工作地區(qū): 上海·閔行區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-03-20 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
員工旅游 做五休二 節(jié)日福利 五險一金 績效獎金 高溫補貼 周末雙休 帶薪年假 餐飲補貼
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;
????2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況;
????3、通過拜訪等方式,建立并維護良好的客戶關(guān)系,發(fā)掘客戶的潛在需求;
????4、協(xié)調(diào)客戶個性化的需求,處理客戶投訴;
????5、收集、評估各類服務(wù)資源;
????6、受理公司熱線的投訴電話,并監(jiān)督各項目處理情況;
????7、制定客戶投訴周報、月報,使各項投訴系統(tǒng)化、明細(xì)化;
????8、對重大管理事件進行案例分析,并組織實施培訓(xùn)工作;
????9、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;
????10、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善;
????11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。
????崗位要求如下:
????1、大專及以上,物業(yè)管理、漢語言文學(xué)或人力資源管理;
????2、1年以上物業(yè)管理或工作經(jīng)驗;
????3、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強、有責(zé)任感;
????4、熟悉ISO9001:2008質(zhì)量管理體系者優(yōu)先;
????5、有物業(yè)公司品質(zhì)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
重慶天驕物業(yè)管理服務(wù)有限公司于1999年1月在重慶成立,隸屬重慶協(xié)信地產(chǎn)集團,具備國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),系中國物業(yè)管理協(xié)會會員、重慶市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,是一家具有現(xiàn)代管理理念,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運營為特征的專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)公司。天驕物業(yè)目前設(shè)重慶、四川、江蘇、云南、上海、湖南六地物業(yè)公司,共有員工近3000余人,管理面積逾1200萬平方米,管理業(yè)態(tài)涵蓋了產(chǎn)業(yè)園、城市綜合體、***別墅、花園洋房、高檔公寓、高層住宅、大型綜合商場、寫字樓等多種類型。天驕物業(yè)公司以iso質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),品質(zhì)保障體系為核心,計劃管理體系為推動,績效管理體系為輔助,建立了完善的服務(wù)管理體系。公司針對不同物業(yè)形態(tài)的特點,為業(yè)主提供專業(yè)化、規(guī)范化、個性化、精細(xì)化的全方位服務(wù),深得廣大客戶、合作伙伴、業(yè)內(nèi)同行、行業(yè)協(xié)會、政府職能部門的信任、尊重和贊譽。所管理的樓盤也多次榮獲市級、***大獎。同時,公司亦先后榮獲“重慶市物業(yè)管理行業(yè)誠信企業(yè)”、“重慶市信得過物業(yè)管理企業(yè)”、?“重慶地產(chǎn)年度物業(yè)管理榜”上榜企業(yè)、重慶物管滿意度民意大調(diào)查“十大金牌物管”?、“十大明星物管”、“十大***物業(yè)服務(wù)品牌”、?“全國行業(yè)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”、“全國用戶質(zhì)量滿意企業(yè)”?、“中國物業(yè)管理百強企業(yè)”、“中國物業(yè)服務(wù)最具競爭力品牌企業(yè)”、“中國物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)十大競爭力品牌”等榮譽稱號。在中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會所組織的“2009年度全國住宅用戶滿意度”測評結(jié)果中,公司以85.4的高分位居全國物業(yè)前茅。天驕物業(yè)秉承“品質(zhì)筑就價值”的核心價值理念,以“溫情永恒,關(guān)愛一生”的服務(wù)理念為使命,專注服務(wù),持續(xù)創(chuàng)新,為業(yè)主營造了溫馨、和諧、高雅、人文的“天驕生活方式”。我們的目標(biāo)是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化、經(jīng)營集約化、服務(wù)專業(yè)化、協(xié)作社會化,并以不斷創(chuàng)新的管理理念和服務(wù)方式,鑄就物業(yè)管理高品質(zhì)服務(wù),提升天驕物業(yè)品牌形象,持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。公司愿景:致力成為中國最具競爭力的物業(yè)服務(wù)集成商公司理念:①
????核心價值觀:品質(zhì)鑄就價值②
????經(jīng)營理念:專業(yè)專注,創(chuàng)新發(fā)展③
????服務(wù)理念:溫情永恒,關(guān)愛一生公司質(zhì)量方針:
????科學(xué)管理????????真誠服務(wù)
????持續(xù)改進????????創(chuàng)造滿意
聯(lián)系方式正在加載中......
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