崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)房屋交付前工程品質(zhì)查驗(yàn)與監(jiān)管,跟進(jìn)并協(xié)調(diào)查驗(yàn)問題整改,定期反饋查驗(yàn)結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付后維保工作,達(dá)到客戶滿意度指標(biāo);
3、根據(jù)維修現(xiàn)場(chǎng)情況判定責(zé)任單位、確定維修方案并組織施工;
4、負(fù)責(zé)與各施工單位的溝通協(xié)調(diào),控制維修進(jìn)度和質(zhì)量并及時(shí)確認(rèn)工程量,做好維修結(jié)算工作;
5、處理相關(guān)投訴,根據(jù)目標(biāo)要求完成客戶滿意度提升任務(wù);
6、對(duì)擬建或在建工程進(jìn)行前期介入,提出合理改進(jìn)建議以及工程質(zhì)量缺陷報(bào)告;
7、對(duì)已交付項(xiàng)目的缺陷進(jìn)行收集匯總,提交缺陷反饋報(bào)告。
任職資格:
1、工民建、土建、工程管理等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;
2、有2年以上施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),有從事房屋維修管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠合理、有效地協(xié)調(diào)各項(xiàng)相關(guān)工作;