崗位職責(zé)：
1、對(duì)貨物后程的物流進(jìn)行跟蹤跟進(jìn)；
2、處理有問(wèn)題的貨物問(wèn)題件；
3、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
4、善于處理業(yè)務(wù)部門對(duì)接溝通，跟進(jìn)售后問(wèn)題解決；
崗位要求：
1、具有京東/淘寶客服跟單經(jīng)驗(yàn)，中?；蛞陨蠈W(xué)歷；男女不限；
2、有豐富的客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；有良好的溝通能力和良好的應(yīng)變反應(yīng)能力；
3、做事主動(dòng)積極,細(xì)心負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)，能面對(duì)客戶的不同問(wèn)題給予解決；
4、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)，溝通能力強(qiáng)；
福利待遇：
1、舒適的辦公環(huán)境，同事相處和睦，豐富的企業(yè)文化；團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)大；
2、公司定期組織各類活動(dòng)豐富員工業(yè)余生活；
3、假期按國(guó)家法定執(zhí)行，購(gòu)買社保，國(guó)家法定節(jié)日禮品；
4、工作滿一年，發(fā)放年終獎(jiǎng)；
5、公司提供包吃住、環(huán)境優(yōu)雅；
上班時(shí)間：6天制，固定周日休息，周一至六上午8：30-12:00，下午14:00-18:00
辦公地址：東莞市寮步鎮(zhèn)教育路106號(hào)洲道大廈
聯(lián)系人：李小姐，電話：13642864224