【客服】
經(jīng)驗不限??學歷不限???人數(shù)10名
?崗位要求：
1.負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標
3.收集顧客意見并促進店面服務的完善
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作
5.維護客戶管理
6.完成與協(xié)助上級分配的任務???
任職要求：
1.熟悉網(wǎng)絡購物，有淘寶客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致
3.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干
4.有較好的電話、網(wǎng)絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識
5.聽從工作安排，適應壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴
7.打字速度：70字/分鐘
待遇?：上六休一?節(jié)假日正常休息??五險齊全???全勤獎及不定期福利??
時間：8：30——5：30和4：30——12：00??(2班排班)
薪資：3500-6000
上班地址：揚州杭集鎮(zhèn)曙光路
