崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常監(jiān)控、故障排查、維修、備件更換;
2、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟硬件安裝、升級、調(diào)試、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);
3、負(fù)責(zé)遇重大事件時(shí)對客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)場值守及演練;
4、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備的日常保養(yǎng)及例行巡檢;
5、負(fù)責(zé)對客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常操作、變更等機(jī)型記錄,各種服務(wù)報(bào)告的編寫、整理、存檔、保密;
6、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)處理服務(wù),挾制車路客戶咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等。
任職要求:
1、大專及以上,25-45周歲,計(jì)算機(jī)、通信、電子工程專業(yè),3年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉辦公office\CAD\ps等基礎(chǔ)軟件;有文檔編寫能力;
3、熟悉常用視頻軟硬件,了解網(wǎng)絡(luò)軟硬件,熟悉弱電類工程系統(tǒng)構(gòu)成;
4、能夠獨(dú)立完成智能化系統(tǒng)維護(hù)工作,如:視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等;
5、了解通用電氣元器件能夠進(jìn)行簡單的維修焊接;
6、責(zé)任心強(qiáng),行業(yè)內(nèi)口碑較好,未發(fā)生項(xiàng)目重大事故;
7、有C1照,實(shí)際駕齡2年以上。