崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通后的KA客戶和特大客戶,按要求訂單對(duì)接工作,以及日常對(duì)賬工作,包括訂單審核、打印發(fā)貨單、快遞單等;
2.檢查復(fù)核相關(guān)客戶訂單和出貨單;
3.及時(shí)與客戶溝通處理不到件、疑問(wèn)件(?如查找、修改快遞單、發(fā)貨單等?)?;
4.配合客戶產(chǎn)品售后問(wèn)題解決或者及時(shí)補(bǔ)發(fā),統(tǒng)計(jì)售后問(wèn)題反饋
5.處理訂單的其它問(wèn)題;
6.協(xié)助配合好相關(guān)發(fā)貨工作;
7.配合做好對(duì)接KA客戶和大客戶的詳細(xì)單獨(dú)月結(jié)月報(bào)工作;
8.對(duì)公司控價(jià)產(chǎn)品做好及時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)去及時(shí)溝通調(diào)整。總結(jié)反饋控價(jià)遇到的問(wèn)題。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
任職要求:
1.熟悉電腦基本操作,會(huì)用office辦公軟件,熟悉淘寶打單軟件者優(yōu)先考慮(如管易ERP等);
2.能夠快速熟悉淘寶流程及后臺(tái)操作、本公司發(fā)貨及庫(kù)存管理軟件的使用;
3.良好的溝通能力和進(jìn)取心;
4.?做事清晰有條理,細(xì)心仔細(xì);
5.有財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn).年齡:30-40,******優(yōu)先
上班時(shí)間:做六休一?早上9:00--晚上18:30
福利:全勤,飯貼,五險(xiǎn)一金,年終獎(jiǎng)金