崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)各區(qū)域上傳返修品的檢測(cè)與維修翻新處理工作。
2.負(fù)責(zé)部門維修工具與維修儀器儀表的保養(yǎng)與維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)部門維修區(qū)域劃分、防靜電防護(hù)以及6S工作。
4.負(fù)責(zé)部門維修報(bào)表的整理與反饋,并對(duì)產(chǎn)品故障進(jìn)行整理、分析與上報(bào)。
5.負(fù)責(zé)維修損耗統(tǒng)計(jì)與維修品質(zhì)要求,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理反饋,降低維修服務(wù)成本。
6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品各類售后服務(wù)技術(shù)文檔的編寫及各類基礎(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)的整理反饋。
7.負(fù)責(zé)公司400電話及各區(qū)域客戶的售后服務(wù)前端受理、記錄及后續(xù)跟蹤。(兼)
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.具備通訊電子類行業(yè)知識(shí),熟悉辦公軟件操作;熟悉通訊電子產(chǎn)品各類維修工具以及維修儀器儀表的操作;具有較強(qiáng)通訊電子理論知識(shí)基礎(chǔ)、實(shí)踐動(dòng)手分析能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2.兩年以上通訊電子行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.中?;虼髮R陨蠈W(xué)歷,通信電子類相關(guān)專業(yè)。
4.了解行業(yè)方案情況,熟悉各類產(chǎn)品芯片和基本工作原理。
5.性格外向,敬業(yè)愛崗,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心。