1、在儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,接受同級(jí)、同部門(mén)或跨級(jí)、跨部門(mén)的工作聯(lián)系和問(wèn)詢,為相關(guān)內(nèi)部崗位和外部客戶提供物流配送信息和商品差異情況查核,在職權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)出現(xiàn)差異的情形進(jìn)行決策和處置;
2、負(fù)責(zé)對(duì)通過(guò)第三方物流(包括并不僅限于常見(jiàn)的托運(yùn)部,下同)交付商品給客戶的承運(yùn)憑據(jù)(包括并不僅限于“托運(yùn)單”等有效憑據(jù),下同)的追蹤、回收、查驗(yàn),在出現(xiàn)差異或與公司規(guī)定不符的情形時(shí)向?qū)?yīng)配送人員索要以及向儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理報(bào)告并備案。對(duì)多次出現(xiàn)差異的配送人員和承運(yùn)人提出處理建議;
3、負(fù)責(zé)跟蹤通過(guò)第三方物流交付給客戶的商品的到達(dá)時(shí)間、驗(yàn)收情況并進(jìn)行登記備案。在出現(xiàn)大包裝數(shù)量和到貨日期出現(xiàn)差異時(shí)協(xié)調(diào)承運(yùn)人和收貨人相關(guān)信息進(jìn)行查驗(yàn),在確定責(zé)任歸屬后給到客戶處理意見(jiàn),同時(shí)將相關(guān)信息通報(bào)對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤并備案。在出現(xiàn)大包裝數(shù)量與承運(yùn)人接收數(shù)量一致,但商品品名、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、保質(zhì)期出現(xiàn)差異時(shí),首先核對(duì)客戶訂單,查驗(yàn)銷(xiāo)售開(kāi)單、儲(chǔ)運(yùn)部配貨及出庫(kù)記錄,對(duì)存在差異的地方按公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行糾正,是因儲(chǔ)運(yùn)部作業(yè)造成誤差的在請(qǐng)示儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理意見(jiàn)后代表儲(chǔ)運(yùn)部進(jìn)行妥善處置并備案,對(duì)是因客戶或銷(xiāo)售部門(mén)的相關(guān)環(huán)節(jié)導(dǎo)致差異的(如驗(yàn)收錯(cuò)誤、價(jià)格差異、訂單差異、營(yíng)銷(xiāo)政策差異等),將情況通報(bào)對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤,由銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)處理并向配送跟單員反饋處理結(jié)果,配送跟單員進(jìn)行備案。對(duì)多次造成類似差異的員工提出處理建議;
4、掌握公司對(duì)承運(yùn)人和客戶收貨憑據(jù)簽收的規(guī)范和要求,了解客戶驗(yàn)收的相關(guān)規(guī)定和規(guī)律,負(fù)責(zé)驗(yàn)收單(同義于收貨單、承運(yùn)人承運(yùn)單等客戶驗(yàn)收憑據(jù))的追蹤、收集和查驗(yàn),應(yīng)保持簽字原始單據(jù)與系統(tǒng)中的單據(jù)的貨品明細(xì),單據(jù)日期,單據(jù)金額,單據(jù)編號(hào)一致,在此過(guò)程中出現(xiàn)差異或與公司規(guī)定不符的,應(yīng)及時(shí)通報(bào)或報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人,跟蹤處理結(jié)果并備案;
5、負(fù)責(zé)“銷(xiāo)售出庫(kù)單統(tǒng)計(jì)表”的持續(xù)填報(bào);
6、完成儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。
應(yīng)聘要求:
1、男女不限,年齡20-35歲,性格活潑開(kāi)朗;
2、熟練操作辦公軟件,Word/Excel等;
3、做事穩(wěn)重,責(zé)任心強(qiáng),溝通及協(xié)調(diào)能力,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
聯(lián)系方式:18887199468
面試地址:昆明市經(jīng)開(kāi)區(qū)順通大道國(guó)際銀座C3幢16樓