職位描述:
1.負(fù)責(zé)的售后實(shí)施維護(hù)工作,參與客戶溝通、項(xiàng)目需求調(diào)研分析,完成系統(tǒng)的部署、實(shí)施、變更和維護(hù)等工作;
2.協(xié)助銷售人員對客戶需求進(jìn)行技術(shù)交流和解答;
3.解答客戶在試用和使用產(chǎn)品過程中的問題;
4.與客戶溝通協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施,控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度;
5.?完善項(xiàng)目實(shí)施流程和技術(shù)支持知識(shí)庫。
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任職要求:
1.有志于IT自動(dòng)化運(yùn)維領(lǐng)域長期發(fā)展;
2.技術(shù)能力至少符合下列要求之一:
1)熟悉主流網(wǎng)絡(luò)廠商產(chǎn)品;對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全、TCP/IP協(xié)議等有著深刻的認(rèn)識(shí);
2)熟悉VMware服務(wù)器虛擬化技術(shù),了解vRealize。
3)熟悉Unix、Linux、Windows等主機(jī)系統(tǒng)
4)熟悉Oracle、SQLServer、PostgreSQL等主流數(shù)據(jù)庫,了解中間件技術(shù);
5)熟悉Active?Directory及Exchange產(chǎn)品;
6)熟悉ITSM理念和ITIL在具體實(shí)踐中的應(yīng)用,了解Python;
3.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
4.了解或使用過運(yùn)維監(jiān)控、運(yùn)維管理、自動(dòng)化交付軟件產(chǎn)品者優(yōu)先;
5.具有相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先,有軟件開發(fā)工作經(jīng)歷優(yōu)先;