Responsibilities:
??負(fù)責(zé)公司Helpdesk桌面運(yùn)維的管理和支持工作，用戶日常IT軟硬件需求的受理和跟蹤；
負(fù)責(zé)員工電腦硬件設(shè)備的收發(fā)、日常軟件安裝支持工作；資產(chǎn)信息的管理登記；
負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的監(jiān)控支持工作，及時(shí)跟蹤IT日常運(yùn)營(yíng)并按照SLA規(guī)范處理
負(fù)責(zé)日常運(yùn)維工作的記錄管理，完善企業(yè)桌面運(yùn)維的FAQ文檔歸納，預(yù)防/降低故障發(fā)生率
協(xié)助全國(guó)各分支辦公室的IT技術(shù)支持工作
??????????Requirements:
??全日制大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及信息管理等相關(guān)專業(yè)；
5年以上IT基礎(chǔ)架構(gòu)及桌面運(yùn)維及管理經(jīng)驗(yàn)；
精通Windows操作系統(tǒng)以及微軟AD域控、Azure云服務(wù)管理、存儲(chǔ)、O365系統(tǒng)、防火墻、防病毒系統(tǒng)、系統(tǒng)備份與恢復(fù)，具備MCP、AZ認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證者優(yōu)先
邏輯思維與學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況；
良好的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,?抗壓力強(qiáng)，具備良好的敬業(yè)精神；
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