工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶體系搭建,制定用戶分層策略及方法;
2、對(duì)用戶群體進(jìn)行細(xì)分、挖掘,通過(guò)制定不同運(yùn)營(yíng)策略引導(dǎo)用戶行為,提高用戶留存及轉(zhuǎn)化,提升用戶滿意度;?
3、建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,分析和洞察用戶數(shù)據(jù),提供決策依據(jù);
4、分析和洞察用戶畫(huà)像,挖掘用戶需求,關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)情況,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
任職資格:
1、 本科及以上學(xué)歷,3-5年互聯(lián)網(wǎng)/電商行業(yè)用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉社交電商產(chǎn)品玩法和線上用戶運(yùn)營(yíng),有成功社交電商用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 擅長(zhǎng)用戶需求洞察與用戶數(shù)據(jù)分析及總結(jié)能力,對(duì)用戶互聯(lián)網(wǎng)行為變化敏感;
4、 重視細(xì)節(jié),清晰的思路和敏銳的洞察力和判斷力,具備創(chuàng)新精神;
5、 工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),優(yōu)秀的溝通協(xié)作,強(qiáng)烈的責(zé)任心,結(jié)果導(dǎo)向型。