崗位職責(zé):
(1)作為區(qū)域售后總經(jīng)理梯隊培養(yǎng),在區(qū)域公司負(fù)責(zé)蘇寧幫客產(chǎn)品的開發(fā)、落地及服務(wù)質(zhì)量管控工作;
(2)持續(xù)推進(jìn)區(qū)域售后服務(wù)能力建設(shè),拓展服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量,提升網(wǎng)點服務(wù)能力,把控售后服務(wù)質(zhì)量;
(3)開展市場宣傳工作,拓展外部業(yè)務(wù),推廣蘇寧幫客品牌,增強蘇寧幫客品牌影響力;
(4)負(fù)責(zé)開展區(qū)域人員管理及培訓(xùn)工作。
任職要求:
(1)專業(yè)不限,2021年本科畢業(yè)生,有售后及相關(guān)行業(yè)實習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先;
(2)有想法和創(chuàng)新意識,能吃苦,學(xué)習(xí)能力強,具備較好的執(zhí)行力和服從性;
(3)優(yōu)秀的表達(dá)和溝通能力,良好的組織及統(tǒng)籌能力。
“售后經(jīng)理工程”培養(yǎng)路徑
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終端輪崗(1年)——部門經(jīng)理(第2-3年)——服務(wù)總監(jiān)(第3-4年)——售后子公司總經(jīng)理(第5-6年)