工作職責(zé):
1.?在護(hù)理負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)區(qū)域護(hù)理質(zhì)量管理,包含護(hù)理技能、客戶服務(wù)培訓(xùn)考核、感染控制管理、行政管理等工作內(nèi)容。
2.?根據(jù)護(hù)理組年度工作計(jì)劃、制定區(qū)域相應(yīng)年度、季度和月度工作計(jì)劃并落實(shí)。
3.?負(fù)責(zé)評(píng)估各門診護(hù)理工作計(jì)劃、提供相應(yīng)支持并協(xié)助落實(shí)相應(yīng)工作開展并給予督導(dǎo)和反饋。
4.?負(fù)責(zé)區(qū)域護(hù)士長的績效考核以及統(tǒng)籌匯總區(qū)域各門診的護(hù)理團(tuán)隊(duì)績效考核。
5.?參與和負(fù)責(zé)廣深地區(qū)門診追蹤、追蹤護(hù)士跟診、操作、溝通以及服務(wù)模塊,和護(hù)理制度落實(shí)情況,收集意見、反饋問題和提出改善建議,指導(dǎo)各門診護(hù)士長完成改善。
6.?負(fù)責(zé)區(qū)域感染控制管理,督促各門診嚴(yán)格按照感控制度落實(shí)感控空座、監(jiān)測(cè)感控工作。
7.?指導(dǎo)護(hù)士長處理各門診護(hù)理相關(guān)投訴和不良事件并分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化流程,提高護(hù)理質(zhì)量。
8.?負(fù)責(zé)區(qū)域各門診護(hù)理指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和反饋,不斷改善護(hù)理質(zhì)量。
9.?負(fù)責(zé)區(qū)域新開門診護(hù)理體系輸出和培訓(xùn),協(xié)助門診護(hù)理工作開展。
10.?負(fù)責(zé)門診護(hù)理人員招聘需求的申請(qǐng)、護(hù)理人員面試,掌握護(hù)理人員思想、業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn),提出考核、晉升、獎(jiǎng)懲和培養(yǎng)使用意見。
任職資格:
1.??護(hù)理專業(yè)畢業(yè),有在三甲醫(yī)院護(hù)理部工作或高端私立診療工作及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熟悉護(hù)理業(yè)務(wù),熟悉疫苗,有投訴處理經(jīng)驗(yàn);
3.有較好的組織管理協(xié)調(diào)能力,普通話流利;
4.形象佳,有耐心,身體健康;
5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),執(zhí)行能力強(qiáng),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感;