一、生產(chǎn)進度跟單的要求
生產(chǎn)進度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生
產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達生產(chǎn)
通知單，制訂生產(chǎn)計劃及跟蹤生產(chǎn)進度。
二、下達生產(chǎn)通知單
（一）
落實生產(chǎn)通知單內(nèi)各項內(nèi)容
跟單員接到訂單后，應將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)下達生產(chǎn)任務的生產(chǎn)通知單，在轉(zhuǎn)化時應
明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求。
跟單員需與生產(chǎn)管理者或本企業(yè)有關負責人對訂單內(nèi)容逐一進行分解，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內(nèi)容
(二)
協(xié)調(diào)生產(chǎn)通知單遇到的問題
有時會發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車間具體生產(chǎn)操作上的技術、原材料供應等問題
跟單員必須及時了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達到車間后，在生產(chǎn)執(zhí)行時遇到的困難情
況。對于生產(chǎn)車間不能解決的技術問題或生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法達到客戶要求的情況，
跟單員應及時與有關部門銜接，在技術問題無法解決前，不能生產(chǎn)。
(三)
做好生產(chǎn)通知后的意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無法按時按質(zhì)完成，跟單員需要反復核實，并做好多種應
急事件處理準備工作，或及時調(diào)整生產(chǎn)通知單個別內(nèi)容，或及時調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下
達生產(chǎn)通知。
三、跟蹤生產(chǎn)進
(一)
生產(chǎn)進度控制程序
1.跟單員通過生產(chǎn)管理部門每日的“生產(chǎn)日報表”統(tǒng)計，調(diào)查每天的成品數(shù)量及累
計完成數(shù)量，以了解生產(chǎn)進度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時交貨。
2.跟單員可利用每日實際生產(chǎn)的數(shù)字同預定生產(chǎn)數(shù)字加以比較，
看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。
3.跟單員發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃進度產(chǎn)生差異，應及時查找原因。如屬進度發(fā)生延誤
導致影響交貨期，應要求企業(yè)盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。
4.企業(yè)采取補救措施后，跟單員應調(diào)查其結(jié)果是否有效，如效果不佳，跟單員應要
求企業(yè)再采取其他補救措施，一直到問題得到解決。
5.補救措施無效，仍無法如期交貨時，跟單員應及時聯(lián)絡并爭取取得客戶諒解，并
征求延遲交貨日期。
(二)
生產(chǎn)進度控制重點
其重點是：計劃落實執(zhí)行情況
機器設備運行情況
原材料供應保障
不合格及報廢率情況
臨時任務或特急訂單插入情況
各道工序進程
員工工作情緒等。
(三)
生產(chǎn)異常的處理
發(fā)生各種生產(chǎn)異常，其影響最終體現(xiàn)于生產(chǎn)進度無法按計劃進行。跟單員在生產(chǎn)過程中要掌握生產(chǎn)異常情況，及時進行跟蹤工作。
四：跟單員操作流程：
接單→查看庫存（有庫存時直接組裝出貨）→了解生產(chǎn)所需材料（材料不夠時需申購并跟蹤采購進度）→落實生產(chǎn)日期及交貨日期→下單生產(chǎn)→跟進生產(chǎn)進度→處理生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題→計劃落實執(zhí)行情況→機器設備運行情況→原材料供應保障→不合格及報廢率情況→臨時任務或特急訂單插入情況→員工工作情緒等→完成生產(chǎn)任務→出貨
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（做好出貨同記錄）