1、負(fù)責(zé)跨境網(wǎng)店的搭建工作；
2、負(fù)責(zé)跨境網(wǎng)店產(chǎn)品信息發(fā)布與數(shù)據(jù)維護(hù)，維護(hù)及優(yōu)化listing?頁(yè)面，確保賬戶(hù)安全；
3、處理客戶(hù)郵件及查詢(xún),?提供售前售中售后客戶(hù)服務(wù)、提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；
4、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理客戶(hù)投訴，對(duì)客戶(hù)的退換貨進(jìn)行妥善處理；
5、負(fù)責(zé)與電商客戶(hù)的良好溝通，促成訂單成交和跟進(jìn)配送部門(mén)發(fā)貨情況，完善銷(xiāo)售服務(wù)與小結(jié)工作；
6、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
7、協(xié)助處理備貨過(guò)程中的突發(fā)狀況；
8、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)；
2、從事跨境電商運(yùn)營(yíng)工作2年以上，了解電商平臺(tái)以及跨境外貿(mào)相關(guān)政策和制度；
3、必須有跨境電商（特別是亞馬孫且服裝類(lèi)）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件，會(huì)PHOTOSHOP者優(yōu)先；
5、有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)交流能力，英語(yǔ)四級(jí)以上。
熟練使用英文
能吃苦，好溝通，有責(zé)任心，守信用，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的自律
薪酬是底薪加提成（上述月薪是適用于全職上班）
可先視頻面試
如果不能到上海辦公，條件合適可以遠(yuǎn)程上班，具體條件需要另行另外商量