職位描述:
1.?擔(dān)任政府行業(yè)軟件產(chǎn)品的服務(wù)工作,負(fù)責(zé)解決用戶的系統(tǒng)使用問題及意見收集;?
2.?負(fù)責(zé)軟件,數(shù)據(jù)庫(kù),計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備,網(wǎng)絡(luò),檢測(cè)設(shè)備等日常維護(hù)工作;
3.?負(fù)責(zé)用戶軟件涉及的接口對(duì)接,配合現(xiàn)場(chǎng)安裝人員完成設(shè)備安裝調(diào)試的技術(shù)協(xié)調(diào)工作;
4.?負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級(jí)調(diào)試,參與用戶的培訓(xùn);
5.?完成公司交辦的其他工作。
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職位要求:
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理做現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維及IT運(yùn)維工作、?負(fù)責(zé)與用戶現(xiàn)場(chǎng)溝通,理解和表述運(yùn)維故障問題,能判斷和處理一般性故障的能力。
2、具有勤學(xué)苦干的精神。
3.?善于與人溝通,內(nèi)部溝通、外部溝通能力。
4、對(duì)IT運(yùn)維技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)集成等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。