1、按照公司及運(yùn)營商移動增值業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展需要和要求,協(xié)助部門經(jīng)理和同事做好跟進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)與維系等日常運(yùn)營工作;
2、協(xié)助部門工作流程和報表的擬寫工作;
3、針對工作中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行處理并匯總,重要事項匯報上級;
4、對上線運(yùn)營的產(chǎn)品進(jìn)行分析,協(xié)助處理各渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)的及時做好資源匹配,推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、進(jìn)度與計劃;
5、協(xié)助銷售日常事務(wù)給予支撐,幫助他們解決困難。
6.??根據(jù)客訴等情況,在線或者電話及時與用戶溝通解決日常問題,根據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營方案;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備客服相關(guān)經(jīng)驗、有電信增值業(yè)務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗或者運(yùn)營商渠道合作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉office辦公軟件;
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、文案能力及溝通能力;
4、有很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力,細(xì)致認(rèn)真,工作責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊合作精神;
5、主動好學(xué),有耐心、有理想、有責(zé)任感、細(xì)心,能接受值班。
上班時間09:00-12:00?14:00-17:30。周末雙休、國家法定日休假。
基本工資:采取“領(lǐng)先市場”的薪酬定位,并根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展情況和個人工作績效進(jìn)行半年度、年度的績效評估與薪酬調(diào)整。
法定福利:五險一金。
提供法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假帶薪假期。
【招聘流程】
1.?請投簡歷到郵箱15711933633@139.com
2.?工作人員通知面試。
公司地點:廣州天河區(qū)五山路瑞華大廈北塔29H。地鐵:華師站E出口.聯(lián)系方式:15711933633、020-38461690