崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)與實施需求調(diào)研分析、藍(lán)圖設(shè)計、方案確認(rèn)等工作,引導(dǎo)用戶明確項目范圍、識別確認(rèn)需求,并能提出合理的業(yè)務(wù)優(yōu)化建議,提供解決方案;
2、進(jìn)行產(chǎn)品實施前的產(chǎn)品培訓(xùn)、數(shù)據(jù)收集、與客戶溝通確認(rèn)功能配置清單及定制化開發(fā)需求清單,全程參與產(chǎn)品實施工作;
3、撰寫需求調(diào)研報告、需求分析報告、業(yè)務(wù)藍(lán)圖等業(yè)務(wù)需求相關(guān)文檔;
4、系統(tǒng)現(xiàn)場實施、功能驗證測試、指導(dǎo)客戶進(jìn)行接收測試及進(jìn)行客戶系統(tǒng)使用培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)項目建設(shè)過程中的需求變更、需求控制等相關(guān)工作,對項目的需求過程、需求質(zhì)量進(jìn)行全程把控;
6、技術(shù)支持工作,協(xié)助客戶使用好系統(tǒng),同時收集和整理用戶提出的問題和新增需求,指導(dǎo)產(chǎn)品的優(yōu)化完善。
任職要求:
1、具有煤炭行業(yè)、機電設(shè)備管理業(yè)務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品實施經(jīng)驗,全日制本科以上學(xué)歷;
2、具有較強的邏輯思維能力和抽象提煉能力,思維敏捷、溝通表達(dá)能力強,善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,在團(tuán)隊協(xié)作中具有精煉思維和解決復(fù)雜問題的能力;
3、較強的文字駕馭能力,良好的對外溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,能夠與客戶、技術(shù)和實施等人員順暢交流,進(jìn)行知識傳遞;
4、精通思維導(dǎo)圖、Axure?RP、Visio、Word、PPT等常用辦公軟件;
5、工作主動性強、耐心細(xì)致、有責(zé)任心,能出差、積極進(jìn)取、有團(tuán)隊合作和服務(wù)精神。