一、崗位職責(zé)
1、操作ebay銷售平臺,發(fā)布產(chǎn)品信息，熟悉平臺相關(guān)政策;
2、協(xié)助線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢，提高市場占有率;?
3、調(diào)查分析市場及競爭對手狀況,制定推廣計劃銷售策略；站外渠道推廣引流，努力推進產(chǎn)品排名,提高銷量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略；協(xié)助提供專業(yè)的服務(wù)咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求;
4、處理客戶郵件及查詢,提供售前售中售后客戶服務(wù)、提高Review的質(zhì)量和數(shù)量，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
5、及時跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺中差評,客戶投訴，對客戶的退換貨進行跟蹤妥善處理;?提供優(yōu)質(zhì)售后客服,避免爭議的發(fā)生,保持賬號好評率和良好的信用度;
6、協(xié)助收集和反饋暢銷、銷售潛力大的產(chǎn)品；定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),庫存數(shù)據(jù)等,及時調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全;
7、協(xié)助制定和實施產(chǎn)品推廣計劃；按時按量完成上司臨時安排的工作任務(wù),完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,國際貿(mào)易,電子商務(wù),市場營銷,外語專業(yè)等優(yōu)先;
2.英語CET-4以上,有良好的商務(wù)溝通及文案寫作能力,熟悉商務(wù)信函寫作,口語及聽力能力強優(yōu)先;
3.熟悉了解B2C平臺,有一年以上ebay銷售經(jīng)驗,并懂得ebay所有操作規(guī)則,擅長推廣運營者優(yōu)先;
4.有較強的網(wǎng)絡(luò)銷售能力,能獨立完成產(chǎn)品的整個銷售過程;
5.溝通能力強,有高度責(zé)任心,能承受壓力,有團隊合作精神,外向.樂觀,有較強的學(xué)習(xí)能力,為人踏實.誠懇,對電子商務(wù)有興趣和激情
完整的晉升架構(gòu)體系:運營專員---初級運營--高級運營---運營組長---運營主管----合伙人
薪資及福利待遇:
1薪資(5K-10K)?+績效
2.?單雙休工作制，上班時間:?8:30-?17:00，提供午餐補貼（上下午均有小憩時間，辦公室零食、飲料福利）；享受正常法定假日、婚假/產(chǎn)假等
3.?部門會有固定的基金作為嗨皮的經(jīng)費，一起唱K、美食、泡溫泉、漂流旅游，隨心所欲，愛怎么玩就怎么玩，只要開心，一樣都不會少；
4.?提供職業(yè)技能培訓(xùn)，企業(yè)管理透明化，提供公平公正的平臺。