崗位職責：
1.?能夠系統(tǒng)性的挖掘用戶需求，敏銳識別市場熱點，精準匹配課程亮點，參與制定產(chǎn)品規(guī)劃，提煉有效的運營策略，推動產(chǎn)品決策；
2.?建立日常的產(chǎn)品運營機制，依托數(shù)據(jù)制定用戶運營方案，對產(chǎn)品的各項運營指標負責；
3.?系統(tǒng)性的對用戶體系進行研究，建立用戶分層，有效提升用戶拉新、留存、促活及轉(zhuǎn)化；
4.?結(jié)合在線學習產(chǎn)品和用戶需求，設計適合運營推廣的相關功能，撰寫相關需求文檔，快速推進產(chǎn)品實現(xiàn)；
5.?協(xié)助負責人對合作渠道進行拓展和跟進，協(xié)助商務落地，負責分類運營指標的分解與執(zhí)行；
6.?負責在線課程的編目、介質(zhì)、鏈接等素材管理，并負責文字內(nèi)容的撰寫，提高用戶互動效率，推動課程有效傳播；
7.?負責客戶電話溝通，接聽咨詢電話，為客戶提供專業(yè)咨詢及服務，并達成課程銷售；
8.?負責公司淘寶/天貓/京東/等電商平臺的搭建及營運管理；
任職要求：
1、2年以上的在線課程或者互聯(lián)網(wǎng)兒童、教育內(nèi)容的運營經(jīng)驗；
2、具備扎實的運營功底，熟練掌握產(chǎn)品運營、客戶運營、內(nèi)容運營等各類運營工作的方法論與實操流程；
3、具備較強的數(shù)據(jù)敏銳度與數(shù)據(jù)分析能力，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并及時改進；
4、溝通能力強，具備跨部門協(xié)作能力，有跨部門間合作協(xié)同經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、學習能力強、抗壓能力強，有較強的拿結(jié)果能力；
6、有電商運營、社群運營經(jīng)驗的人優(yōu)先?；