崗位職責(zé)：1.及時處理并跟進(jìn)各業(yè)務(wù)部門反饋的支付相關(guān)問題。2.協(xié)助處理客服部派發(fā)過來的支付問題工單，針對緊急情況進(jìn)行跨部門溝通、解決。3.線上、線下商戶資料錄入、審核；4.運(yùn)營平臺路由設(shè)置；5.商戶計費(fèi)、銀行通道計費(fèi)審核管理；6.相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)報表的制定；7.配合人行及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)報送；任職資格：1、熟悉第三方支付業(yè)務(wù)及支付工具，支付行業(yè)背景、客服工作背景優(yōu)先；2、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案；3、了解計算機(jī)行業(yè)的相關(guān)知識4、具有較強(qiáng)的抗壓能力和心理承受能力，能接受加班5、具備較強(qiáng)的條理性，面對復(fù)雜的工作能從容應(yīng)對5、良好的文字編輯功能和邏輯能力；6、熟練運(yùn)用辦公軟件；
