崗位職責(zé):
1、網(wǎng)店日常銷售工作,為客戶導(dǎo)購(gòu),問題解答,促使買賣的成交;
2、接單、打單、查單等,處理訂單及顧客的售后服務(wù);
3、與客戶在線交流,了解客戶需求,需要處理客戶投訴,保證客戶滿意;
4、日常促銷活動(dòng)維護(hù),平臺(tái)網(wǎng)站(淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng))頁面維護(hù);
5、注重客戶群維護(hù)及老客戶的定期回訪;
6、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料整理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限;
2、懂得圖文編輯,網(wǎng)頁制作者優(yōu)先;
3、打字速度快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),反應(yīng)靈敏,能同時(shí)和多人聊天;
4、及時(shí)解決銷售過程中出現(xiàn)的問題,并能單獨(dú)處理售后問題。
福利待遇:
1、?享受五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金);
2、?享受結(jié)婚禮金、慰問金、節(jié)日禮金等各項(xiàng)過節(jié)福利;
3、?享受豐厚的年終獎(jiǎng),并為員工提供每年健康體檢;
4、?享受國(guó)家法定節(jié)假日、各種帶薪假期(年假、婚假、病假、產(chǎn)假等);
5、?提供旅游、聚餐等豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng);
6、?提供完善的內(nèi)部及外派帶薪培訓(xùn),良好的發(fā)展平臺(tái)和廣闊的晉升空間。