崗位職責(zé)
1、制定完善的收銀工作管理制度；
2、執(zhí)行所有收銀體系的有關(guān)業(yè)務(wù)流程并掌握相關(guān)體系的業(yè)務(wù)知識(shí)；
3、熟悉整個(gè)收銀系統(tǒng)的操作流程，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好收銀工作的管理及系統(tǒng)操作的相關(guān)培訓(xùn)，并檢查工作完成情況；
4、?做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作，保證突發(fā)事件時(shí)車場(chǎng)的秩序，了解客戶的需求，并在職責(zé)范圍內(nèi)提供所需的合理服務(wù)；
5、處理工作過程中出現(xiàn)的問題，并在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的投訴；
6、負(fù)責(zé)月租車輛信息錄入及更新；
7、負(fù)責(zé)核收車場(chǎng)收入，并制作報(bào)表；
8、保證收銀工作的安全有序進(jìn)行，并每日將收繳金額如數(shù)上繳業(yè)主方財(cái)務(wù)；
9、負(fù)責(zé)領(lǐng)取停車費(fèi)發(fā)票加蓋發(fā)票章并繳存廢票；
10、負(fù)責(zé)每日一卡通充值款收取、每月商戶費(fèi)用結(jié)算。
任職標(biāo)準(zhǔn)
1、高中及以上學(xué)歷；
2、熟悉收銀體系的有關(guān)業(yè)務(wù)流程并掌握相關(guān)體系的業(yè)務(wù)知識(shí)；熟悉車場(chǎng)管理系統(tǒng)的操作流程；能夠靈活處理各種突發(fā)問題；
3、2年以上車場(chǎng)管理員領(lǐng)班管理經(jīng)驗(yàn)，5年以上物業(yè)車場(chǎng)管理員經(jīng)驗(yàn)，能夠靈活處理各種突發(fā)問題；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力，較強(qiáng)責(zé)任心。