職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域營業(yè)分部的經(jīng)營發(fā)展(業(yè)務(wù)開發(fā)、服務(wù)運營、團隊管理),完成分部年度經(jīng)營目標(biāo)(備注:分部即網(wǎng)點,網(wǎng)點人員80-200人不等);
2、維持及發(fā)現(xiàn)運營異常情況和問題,確保快件時效、安全、操作規(guī)范及客戶滿意度達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);
3、識別商機,拜訪及開發(fā)潛在客戶,達(dá)成業(yè)務(wù)增長目標(biāo);了解并設(shè)法滿足客戶需求,提高客戶滿意度和粘性;
4、維護(hù)營業(yè)部所在區(qū)域的公共關(guān)系,維持正常營業(yè)狀態(tài),塑造良好的品牌形象;
5、防止和處理異常情況,確保公司人員、資產(chǎn)、資金和經(jīng)營場所安全;
6、負(fù)責(zé)團隊人員招聘、培養(yǎng)、訴求滿足、溝通關(guān)懷,營造和諧、激勵的團隊氛圍。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、五年以上工作經(jīng)驗,其中具備兩年以上團隊管理經(jīng)驗,具備銷售相關(guān)經(jīng)驗、大型企業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備良好的業(yè)務(wù)開發(fā)、運營管控及危機處理能力;
4、具備良好的溝通影響力、邏輯思維能力、靈活應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力;
5、富有工作激情,良好的創(chuàng)造力與責(zé)任感,能承受高強度的工作壓力。