工作職責(zé)：
1.參與或負(fù)責(zé)渠道滿意度業(yè)務(wù)的投標(biāo)工作，與客戶進(jìn)行需求溝通，撰寫方案并負(fù)責(zé)完成提案等前期準(zhǔn)備工作，以確保項目承接成功；
2.根據(jù)項目和客戶的要求，按時按質(zhì)完成項目實施、項目研究各階段的組織和落實工作，確保項目運作符合公司項目管理流程，達(dá)到客戶對項目的期望值；
3.根據(jù)項目研究目的與數(shù)據(jù)，指導(dǎo)并督促研究人員按時按質(zhì)完成需向客戶提交的資料和各類報告；
4.負(fù)責(zé)渠道滿意度研究項目的輸出，滿足顧客需求，體現(xiàn)專業(yè)性；在項目過程中解答客戶所提出的項目問題，并負(fù)責(zé)完成報告的發(fā)布工作；
5.獨立的項目匯報能力，大型重點項目可在總監(jiān)協(xié)助指導(dǎo)下完成匯報；
6.協(xié)助日常團(tuán)隊基層人員專業(yè)能力培養(yǎng)；
7.參與部門流程/體系的創(chuàng)新與完善，以及新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)。
任職資格：
教育背景：
◆本科以上學(xué)歷，社會學(xué)、心理學(xué)、市場營銷學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
經(jīng)驗:
◆至少5年以上渠道滿意度研究經(jīng)驗，其中至少3年以上汽車行業(yè)研究經(jīng)驗，具備豐富的汽車神秘顧客或汽車滿意度研究經(jīng)驗；
技能技巧:
◆精通使用Windows?Office辦公軟件各種工具，掌握SPSS或SAS使用方法的優(yōu)先考慮；
◆對市場調(diào)研的系統(tǒng)、規(guī)劃及應(yīng)用有較深刻的認(rèn)識，具有良好的思維體系及理解能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)與信息研究分析能力、文字表達(dá)能力，報告撰寫能力；
◆有管理和服務(wù)意識，擅長于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通、管理；有主動承擔(dān)責(zé)任的意識，具有良好的團(tuán)隊合作意識；
◆具有較強(qiáng)的客戶意識和業(yè)務(wù)拓展意識。
態(tài)度:
◆踏實肯干，耐心細(xì)致，有責(zé)任心；
◆有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，善于分析思考問題；
◆整體概括明確，思路清晰，獨立性強(qiáng)，具有團(tuán)隊合作精神。
