客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	03-04
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	北京.朝陽區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-22	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	五險一金員工旅游餐飲補貼通訊補貼年終獎金績效獎金定期體檢專業(yè)培訓(xùn) 早九晚六員工福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、熟悉商城網(wǎng)站的運作方式和服務(wù)流程，了解企業(yè)文化；
2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，了解公司產(chǎn)品及服務(wù)客戶情況；
3、負責(zé)客服電話接聽，了解客戶需求，提供專業(yè)咨詢，查詢解答；
4、負責(zé)記錄客戶問題、需求及反饋意見，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為客戶及時提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，語言能力強，普通話標，準口齒清晰，有客服或者銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、電腦熟練操作，各類辦公軟件能夠熟練應(yīng)用；
3、具備踏實的工作態(tài)度，善于溝通，性格開朗，服從管理；
4、認真貫徹執(zhí)行公司管理制度和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
待遇：
1、基本工資+全勤獎+年終獎金+年終大禮包，為員工繳納社保，享受國家法定節(jié)假日；
2、公司每月為員工舉辦不同形式的生日聚餐，公司定期舉辦公司年慶、年會等節(jié)日福利；
3、試用期3個月，試用期間工作表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正。工作滿一年后享受帶薪年假；
4、公司氛圍和諧、溫馨。同事之間團結(jié)、互助、有愛。
歡迎感興趣的小伙伴兒們聯(lián)系我！

公司介紹（Company Introduction）

北京德瑞普商貿(mào)有限公司以專業(yè)的視角和富于創(chuàng)新的設(shè)計理念為客戶提供包括商務(wù)活動策劃、高檔禮品設(shè)計生產(chǎn)、廣告創(chuàng)意、平面設(shè)計、印刷、展覽展示等多領(lǐng)域全方位整合市場營銷的服務(wù)。我們秉承客觀、公正的態(tài)度，專業(yè)、標準的服務(wù)，成為眾多知名公司組織運營的鼎力助手。我們深諳中國的營銷環(huán)境合力構(gòu)筑了一支充滿熱情、作風(fēng)嚴謹且富于創(chuàng)新的團隊。
公司地址：北京市朝陽區(qū)西大望路陽光財富大廈904室
公司網(wǎng)址：?http://www.bjdrp.net
公司網(wǎng)站：http://www.bjdrp.net

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