產(chǎn)品化工程師
1.進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答,支持一線銷(xiāo)售;
2.負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題及故障進(jìn)行分析和總結(jié),出具技術(shù)方案,并推動(dòng)相關(guān)團(tuán)隊(duì)解決確??蛻?hù)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行;
3.沉淀解決方案形成知識(shí)庫(kù),編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題和技術(shù)支持分析的報(bào)告,整理技術(shù)文檔,同時(shí)賦能客戶(hù)及合作伙伴;
4.收集、理解客戶(hù)的需求并及時(shí)向相關(guān)團(tuán)隊(duì)反饋,推動(dòng)技術(shù)改進(jìn)和升級(jí)以提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求:
1.計(jì)算機(jī)、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷,無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求;有一定實(shí)習(xí)經(jīng)歷的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2.熟悉數(shù)路模電基礎(chǔ)知識(shí),能夠使用相關(guān)軟件進(jìn)行PCB作圖,熟練使用示波器、信號(hào)發(fā)生器等常用測(cè)試設(shè)備,熟練元器件焊接等工作;
3.熟悉單片機(jī)原理,具備較強(qiáng)的C++、C編程語(yǔ)言基礎(chǔ);可進(jìn)行嵌入式軟件現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā);
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)產(chǎn)品的技術(shù)導(dǎo)入,現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)并處理客戶(hù)提出的問(wèn)題;
5.責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真有耐心,善于溝通,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;具有較為清晰的邏輯和思考能力,具有市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),具有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,認(rèn)可公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略;
6.可接受中長(zhǎng)期出差或常駐深圳。