1.熟悉掌握店內(nèi)業(yè)務(wù)，參與店內(nèi)促銷活動(dòng)推廣與策劃，活動(dòng)結(jié)束進(jìn)行總結(jié)與分析；
2.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪業(yè)績(jī)的方法，并帶領(lǐng)店員勇于實(shí)踐；
3.對(duì)每日店內(nèi)發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄，并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告
4.負(fù)責(zé)店鋪每日收支的核對(duì)；
5.做好店鋪入駐商家的協(xié)調(diào)管理；
6.建立VIP客戶資源檔案，并安排定期電話回訪；
7.要求每個(gè)店員對(duì)VIP顧客做回訪，保持電話和短信聯(lián)系；
8.關(guān)注客戶需求，及時(shí)反饋建議。
任職要求：
1.形象好、氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，男女不限，2年以上店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，有汽車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.誠(chéng)實(shí)守信、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、高效執(zhí)行力；
3.自信、主動(dòng)性、有親和力、較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
4.良好的關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向，有耐心、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和計(jì)劃能力，培養(yǎng)下屬、激勵(lì)下屬，較強(qiáng)的應(yīng)變能力和數(shù)據(jù)分析能力；
5.熟悉掌握消費(fèi)者心理學(xué)、店鋪管理知識(shí)、顧客服務(wù)意識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、顧客服務(wù)技能。