售后客服

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薪資3000~4500元/月

職位類別：	網(wǎng)店/淘寶客服
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	02-17
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東.東莞	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-04-15	外語要求：	不限
工資待遇：	3000~4500元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

1、熟悉淘寶、天貓店鋪的售前售后交易流程、支付流程、退款以及評價等；
2、熟悉公司產(chǎn)品的材質(zhì)特征、使用性能，有良好的溝通及業(yè)務(wù)能力，能同時應(yīng)對多個顧客在線咨詢，并且妥善解決好每一個顧客的問題；
3、詳細記錄當(dāng)班無法處理的問題，以便交接班同事了解情況并及時做出妥善處理；
4、負責(zé)處理淘寶店鋪的中差評，電話或旺旺聯(lián)系顧客，耐心解釋說明，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升店鋪形象。
崗位要求：
1、有1年以手表或箱包類電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉淘寶購物，熟練使用淘寶后臺。
3、有較強的抗壓、協(xié)調(diào)和團隊合作能力，工作思路清晰、溝通能力強；
4、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧；
公司提供住宿

公司介紹（Company Introduction）

穎時（Clever?Time）創(chuàng)立于1990年，?總部位于香港，是一家專業(yè)從事石英表和箱包設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的外商獨資企業(yè)。穎時是Hello?Kitty手表在中國的唯一合法授權(quán)制造商，也是Hello?Kitty箱包的授權(quán)生產(chǎn)商。
????為了給客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，我們在廣州新設(shè)立了辦事處，同時，在廣州站西鐘表批發(fā)市場設(shè)立了實體門店。未來，穎時將持續(xù)保持創(chuàng)新，用優(yōu)秀的品質(zhì)和貼心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大的價值。
????如果您是一個有理想、有拼勁并希望自己的付出能夠得到相應(yīng)的回報的人，那么，我們期待您的加入，攜手共創(chuàng)美好的未來。

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